2014年5月26日 星期一

在「沒有問題」裡找問題


前言:
我不喜歡這本書,雖然有閱讀價值,但看到縮寫我就滿肚不爽,就像螺絲起子稱為LS、鐵鎚稱為TC、扳手叫BS。然後跟你說在造房子時要用TC,在此同時如果有LS搭配會更為靈活,有時會用到BS。然後我就茫了…。這還不夠,作者最後把工具打包成一個工具箱。結果就變成,打造房子要用LTB…,暗。

隨記:
P.11 智力陷阱

  • 智力高的人對任何議題都有其觀點,也會運用本身的智力來捍衛其觀點。智力愈高的愈能捍衛其觀點,而愈是如此,他就更不覺得有必要嘗試改變,或是聽取別人的意見。
  • 憑藉聰明才智獲取獎賞最快又最有效的方式,則是「指正別人的錯誤」,並建立你的優越感。→作者要表達批判性思考的問題,不是積極而只是種攻擊。

P.15 批判(critical)字源自希臘文Kritikos,意思是判斷。雖然判斷思考有其作用與價值,但缺乏生產(generative)、成效(productive)、創造性(creative)和設計(design)等非常重要的思考層面。
P.15 (思考)重點不在邏輯,而是知覺。所謂知覺(perception),是指我們如何看待世界。
P.21 (思考工具1) 正面、負面、有趣面-PMI(Plus、Minus、Interesting):就是我們常用的三個角度思考。
P.33 (思考工具2)選項、可能性、選擇-APC(Alternatives、Possibilities、Choice):就是先把可能的選項列出,選出最佳的一個。而非靠直覺產生的第一個選項。
P.48 思考的主要目的是不再思考。心智的運作是要從混亂與不確定中理出頭緒,是要從外在世界中辨識出熟悉的模式。一旦辨識出有這樣的一個模式存在,心智運作立即套入並遵循其模式-不需要再有進一步的思索。
P.59 辨識、抽取、歸類、分析、覺察、藝術、退一步。→這章節編的不好,是作者問題,意思是在說思考的過程,從辨識開始,解析完成,然後運用藝術(突發奇想)和退一步(更全觀的看事),看是否有修改項目。
P.68 (思考工具3)跳脫模式-錯誤、意外和幽默。→其實就是第1個方法-有趣面的強化概念。
P.90 就是因為缺乏完整的資訊,才讓我們必須思考。→就像股市,資訊永遠比別人慢,但如果能早想到,那就充滿價值。思考扮演的就是這塊。
P.93 (思考工具4)考量所有因素-CAF(Consider All Factors),這是一種注意力導向的工具。→讓問題不要發散,而是聚焦一項問題上。像手機功能,只看能發揮多少功能,而別再跳出去,與汽車聯結後,跑去想汽車相關功能。
P.93 (思考工具5)結果與後續-C&S(Consequence and Sequel),是一個審慎的指示,讓人細想一個行動或決定的後果。→針對單一想法再更進一步思索,從時間推演來看事件發展,短、中、長期效果。
P.103 (思考工具5)資訊內、資訊外-FI-FO(inFormation-In and information-Out),這是個精心勘查的程序,要查明現有的有哪些,還有哪些需要補充。
P.110 Exlectics:建設性替代模式。→作者在主要是說明現在的批判式思考是種破壞式思考,兩方在辨論都以辯倒對方為目的,但這是對發展有害的,所有方法都有優有缺,不可能沒有一個完美的方法解決問題,而如果辨論雙方改採建設性思維,在不完全否定對方下,作優化探討會是個比較好的辯論概念。
P.104 (思考工具6)檢驗正反面-EBS(Examine Both Sides)→從對方的角度看事,然後從對手的角度檢視該論點的優缺。
P.112 (思考工具7)同意、不同意、不相干-ADI(Agreement,Disagreement and Irrelevance)→辯論工具,認同對手那幾項、不認同有那幾項,和其他想法。
P.114 邏輯泡泡→每個人都有自己的邏輯,瞭解對方邏輯對問題的釐清很有幫助
P.117 (思考工具8)其他人的觀點-OPV(Other People's Views),嘗試站在其他人的立場,設身處地看世界。
P.132 (思考工具9)高價值與低價值-HV,LV(High Value,Low Value)→從利益觀點看事,對手有什麼利益考慮等。
P.162 (思考工具10)標的、目的、目標,AGO(Aim,Goal,Objective)→是種從結果反推的思考,從目標一路推回現在該做什麼。像一年後存到一百萬,那推演到這個月至少要存八萬上下。
P.177 時間紀律帶來思考自由。→思考問題時給自己一個時間限制,別漫遊式思考。這裡作者推薦的時間比你想像的少很多,三十秒想一件事。
P.180 (思考工具11)標的、探究、推斷-TEC(Target標的 Task任務,Expand擴展 Explore探究,Contract收縮 Conclude推斷)→這是種五分鐘思考工具,在有限的時間內做最廣、最深的思索,並做出結論。
P.187 (思考工具12)目標、輸入、方案、選擇、操作-PISCO(Purpose,Input,Solutions,Choice,Operation),從目標開始,看手上有什麼東西,並做出方案,然後從中選擇,最後執行計劃。

心得感想:
本書主旨要說的是,思考是種技能,而非像智力那樣需要靠天生的能力。只要後天修練則能成長的能力。而本書是本工具書,在運用思考技能是,如果能運用合適的工具,則能撥揮技能最大效用。嗯,我的確有這問題,在思索問題時總是雜亂無章,東想西想,有時又亂跳他處,讓思考無法發揮最大效用。只是本書編排太糟了,重複性太多,導致同樣的問題,浪費資源在同一個區塊重複思考。雖然不喜歡麥肯錫,但他們有一個思考上的概念,很讓人激賞-既無遺漏,也無重複(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)。再找找看別的書,應該有更好的工具組和分類。



書籍資料:
書名:在「沒有問題」裡找問題:思考大師狄波諾翻新你的思考力
原名:EDWARD DE BONO’S THINKING COURSE:Powerful Tools to Transform Your Thinking
作者: 愛德華.狄波諾
出版社:臉譜
出版日期:2009/05/03
閱讀價值:中,有內容,但有待大修內容編排與工具重新設定。
ISBN:9789862350218
目錄:
〈前言〉一套有關知覺的思考課程

【第1講】思考是一種技能:學校沒教的思考力
智力陷阱∕練習不保證改善技巧∕學校真的有在教「思考」? ∕批判性思考只是汽車的一輪∕重點不在邏輯,而是知覺∕改進思考工具

【第2講】正面.負面.有趣面:戴上思考的眼鏡
簡單到不需要學習∕P:正面∕M:負面∕I:有趣面∕戴上眼鏡再掃瞄∕有趣面不管正反面∕來做個PMI好唄?∕從想一次到想兩次∕練習引導知覺∕隨堂練習

【第3講】如果選項有兩個,選第三個:在「沒有問題」裡找問題
簡單的替代∕稍難的替代:L遊戲∕更難的替代:關不掉的鬧鐘∕村莊維納斯效應∕「針對特定論點」玩玩APC∕解釋:往油箱裡倒啤酒∕假設:過程還是答案?∕觀點:我的困難也是對手的困難∕問題:你想到的別人想得到嗎?∕回顧:在「沒有問題」裡找問題∕設計:找出真正不同類型的辦法∕決策:足夠的替代選項∕行動方案:如果有兩個,選第三個∕預測:看現在想未來∕現實:你永遠想不出最好的主意∕克服尋求安穩的習性∕隨堂練習

【第4講】沙盤、膠盤還是黏液盤?思考是為了不必再思考
會爬牆不如爬對牆∕誰會花一個月過馬路?∕心智會自動跟著模式走∕你的心智:沙盤、膠盤還是黏液盤?∕思考是為了不必再思考∕辨識:人類心智最了不起的特質∕模式錯,步步錯∕抽取:隱藏的模式∕歸類:要歸併,也要分化∕分析:拆解,檢視∕覺察、覺察再覺察∕藝術:經驗的特殊管道∕退一步,海闊天空∕隨堂練習

【第5講】錯誤、意外和幽默:從既定的模式中脫逃
改變模式的機制:錯誤、意外和幽默∕幽默:跳脫模式的最佳途徑∕後見之明與洞見之明∕既有創造力,何需水平思考?∕水平思考:一個中性的程序∕判斷或「移動」:思考的換檔∕po是啥東西?∕找到一塊踏腳石∕隨堂練習∕「理所當然」逃脫法∕隨堂練習∕隨機刺激法∕隨堂練習∕水平思考的普遍應用∕為什麼日本人最愛我的書?

【第6講】要資訊,更要思考:射擊式問題.釣魚式問題
運作力:學校沒教的∕經驗掃瞄:點對點有缺點∕CAF:考量所有因素∕隨堂練習∕C&S:結果與後續∕隨堂練習∕密密閱讀,細細聆聽∕邏輯:獲取和建構資訊∕利用資訊:哪裡找、怎麼找∕要射擊,也要會釣魚∕隨堂練習∕實驗:尋求答案的一種提問∕選擇資訊:恰當的,還是正確的?∕FI-FO:資訊內─資訊外∕隨堂練習∕資訊思考雙刀流

【第7講】戳破邏輯泡泡:想想其他人在想什麼
Exlectics:建設性替代模式∕EBS:檢驗正反面∕隨堂練習∕ADI:同意.不同意.不相干∕隨堂練習∕知覺的「邏輯泡泡」∕隨堂練習∕OPV:其他人的觀點∕隨堂練習∕建設性設計:畫一幅更詳盡的圖∕協商裡的「變異價值」∕溝通:用接收者聽得懂的語言∕

【第8講】用思考帶領直覺:用知覺改變感覺
先思考,再直覺∕三種狀況下的情緒∕知覺可以改變感覺!∕價值觀:情緒的變頻器∕HV與LV:高價值與低價值∕隨堂練習∕價值承載言詞有何價值?∕覺察偽裝的思考

【第9講】跳脫框架:決策前框架.決策後框架
決策前框架:要先思考什麼?∕替代選項是怎麼跑出來的?∕價值觀與優先順序∕決策後框架:該考慮哪些?∕適合現實環境者先行∕考量現實,推測未來∕隨堂練習

【第10講】學校沒教的運作力:拆散卡住你的條件匣
運作力:實踐所需的技能∕做事情的三種方式∕有目標,就有次目標∕AGO:標的─目的─目標∕隨堂練習∕標靶:讓它變得又寬又近∕有戰略,也要有戰術∕「倒退進行」思考法∕哪個「條件匣」卡住了你?∕計畫趕不上變化?∕宏觀調控∕人:選擇對的人來做對的事∕風險:每個機會都有風險∕限制:也許持續也許轉變∕資源:能量和行動的工具∕未來:誰的作為攸關你的將來?∕日常生活也用得到的法寶

【第11講】我是一個思考者!練習練習再練習
掌控,隨意∕專注,聚焦∕自信,不是自負∕能享受才會覺得有趣∕自我形象:「我是一個思考者!」∕時間紀律帶來思考自由∕你想要有什麼收穫?∕隨堂練習∕對思考的思考∕TEC架構:標的─探究─推斷架構∕5分鐘思考∕符號化TEC∕隨堂練習∕PISCO:目標─輸入─解決辦法─選擇─操作∕符號化PISCO∕隨堂練習∕串聯TEC與PISCO∕練習多了,思考才會迷人∕思考俱樂部∕讓思考技能成為第二天性∕按部就班最有效

【第12講】 期末總整理

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